Một sự giúp đỡ càng được coi như một món nợ lại càng kém hiệu quả.Nếu đã đến lúc kết thúc cuộc họp mà đối tác dường như không muốn về, thì sẽ có nhiều cách để bạn thông báo điều đó cho họ (có lần, tôi đã nhấc điện thoại lên và xoay xoay ống nghe trên tay).Còn ở giữa là các ủy viên quản trị của công ty MacManus với vẻ rất căng thẳng.Khi anh ta giải quyết được một cách thần kỳ, anh ta cho rằng điều này sẽ khiến cấp trên thán phục, như thể vụ làm ăn đó sẽ không xong nếu không có những hành động anh hùng của anh ta vào phút cuối.Đôi khi những hành vi gây ấn tượng mạnh mẽ nhất lại theo cách gián tiếp.Ông làm như thể đó là hai đặc quyền mà ông tự thưởng cho mình.Điều đó thu hút tôi bởi nó rất mỉa mai.Hầu hết các nhà quản lý của chúng tôi đều thích hành động nhanh, nhảy từ việc này sang việc khác, cố gắng hoàn thành một việc rồi lao vào việc khác.Tuy nhiên, hãy thử bàn lại với tôi sau năm năm nữa.Quả thực, trong nhiều năm qua, chúng tôi gặp rất nhiều may mắn.
