Rồi coi bạn là người nhận thư đó, chứ không phải là người gửi.Tôi bảo anh ta đến sau ngày hôm đó.Cuốn sách đó bao gồm (1) hiểu cảm xúc của chính bạn, (2) kiểm soát cảm xúc của bạn, (3) tăng cường cảm xúc của bạn, (4) nhận biết cảm xúc của người khác, và (5) xử lý các mối quan hệ.Bí quyết để không bao giờ lạc lõng và đơn độc trong một cuộc họpKhi Giorgio mỉm cười, cứ như thể anh ta đã cứu thoát tôi khỏi móng vuốt của những con hổ.Peter tội nghiệp cảm thấy bị lãng quên, và bạn thấy bối rối.Không ai đề bạt để anh ta thoát khỏi vị trí nhân viên tạp vụ.Cô ấy đã trông thấy tôi vắt chân lên cổ để chạy qua hành lang sân bay ư? Cô ấy có thấy tôi khó chịu chỉ muốn ném đôi giầy của tôi vào nhân viên an ninh khi bắt tôi phải tháo giầy ra?Chẳng hạn, lần thứ hai, có lẽ cô ấy nên mở đầu bằng những câu như thế này:Hãy mặc chúng và chợp mắt một lát đặc biệt nếu đó là vải sợi, bạn sẽ thấy chúng không bị nhăn.
