Quan điểm sống của bạn tựa như một đồng xu hai mặt: tích cực và tiêu cực.Đôi khi, thứ tự ưu tiên sẽ được thiết lập dựa trên mức độ cấp bách về thời gian.Con người yêu tự do.", não của bạn phải nhận lãnh hai nhiệm vụ mâu thuẫn nhau: vừa phải chuẩn bị năng lượng để bạn thực hiện công việc ấy, vừa phải bảo vệ bạn trước nguy cơ thất bại.Nếu nhận ra chỉ cần hai mươi giây để treo áo khoác lên, hẳn bạn sẽ sẵn lòng làm việc đó hơn.Ta thường đặt ở đó những món đồ mà ta dự định sẽ mang đi khi đi ngang qua nó.Các khách hàng của bạn đúng như những gì bạn nghĩ về họ.Ông cho rằng khác biệt giữa nam và nữ giới lớn đến nỗi tựa như "đàn ông đến từ sao Hỏa, đàn bà đến từ sao Kim".Đây là rắc rối thường xảy ra cả nơi công sở lẫn ở nhà riêng của bạn: Bạn đang tập trung làm một việc gì đấy thì bị cắt ngang.Dưới đây là dạng quấy rầy thường gặp nhất nơi công sở và cách thức để chống lại chúng.