Cộng sự của Edward là Louis Nizer còn đưa ra một quan điểm rằng ông quan sát những cử chỉ tay chân, điệu bộ của bị cáo rồi liên hệ với bản chất vụ việc để có thể tìm ra những điểm chung nào đó mang giá trị tham khảo bổ sung vào hồ sơ.Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.Và nếu họ có một chút duyên ăn nói nữa thì quả thật tuyệt vời biết bao nhiêu!Một kế hoạch ngốc nghếch nhưng không hề ác ý.Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn.Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ.Họ trả lời các câu hỏi một cách hết sức mơ hồ, dường như chẳng đề cập đến một ý tưởng nào cụ thể.Chẳng phải trong bóng chày, chúng ta có một bảng danh sách phân loại các lỗi đó sao? Vì thế, khi lỡ phạm sai lầm bạn hãy bình tĩnh nhận trách nhiệm và khéo léo xử lý nó.Giả dụ như trên tường có treo một tấm hình chụp gia chủ đang đứng ở Quảng Trường Đỏ chẳng hạn, hãy hỏi về chuyến đi Nga của họ.Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.

Xem thêm Thu gọn