Phản đối trên khắp nước Mỹ.Bất cứ khi nào chúng ta thực hiện một trạng thái cảm xúc cơ bản nào, cảm xúc đó lại tự động thể hiện ra bằng các cơ trên mặt.Ban đầu, phản hồi từ phía những người tham gia thử nghiệm không lạc quan lắm.Heylmun đưa cho tôi chiếc thìa của cô ấy.Họ được gọi là những lay–down (những khách hàng khờ khạo).Điểm mấu chốt ở đây là những hàm ý cho hành động đọc suy nghĩ của người khác.Gosling đã bắt đầu tiến hành thí nghiệm của ông bằng một nghiên cứu về tính cách con người trên tám mươi sinh viên đại học.Sau này, Boss kể lại Bàn tay đã lìa ra khỏi cơ thể Diallo.Đó gần như hoàn toàn là đơn vị hoạt động số 9, Ekman nói.Và ngay cả nếu trong gia đình có xảy ra những chuyện khủng khiếp bạn cũng vẫn phải giữ bộ mặt đó khi tiếp xúc với khách hàng.
