Người nào quan tâm đến sự thành công đều phải học cách xem thất bại là một phần tất yếu không thể tránh khỏi và có tính tích cực trong quá trình vươn đến đỉnh cao.và trực tiếp nhất, đòi hỏi số bước thực hiện ít nhất, thường là giải pháp đúng cho bất cứ vấn đề nào”.Những người thành công thường xuyên nghĩ về giải pháp, trong khi những người khác kém thành công lại thường nghĩ đến khó khăn và trở ngại.Albert Einstein thì nói: “Trí tưởng tượng quan trọng hơn thực tiễn”.thiện sâu rộng chất lượng của lực lượng bán hàng thông qua quá trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý hiệu quả hơn thì chúng ta còn cần chú ý vào vấn đề gì?Năm 1895, nước Mỹ đang trong thời kỳ suy thoái trầm trọng.Tiến sĩ William James của Đại học Harvard thì khẳng định: “Niềm tin tạo ra dữ kiện thực” và “Sự tiến hóa vĩ đại nhất của thế hệ chúng tôi chính là sự khám phá ra rằng con người có thể thay đổi cuộc sống của mình bằng cách thay đổi thái độ”.- Khách hàng của chúng ta không mua hàng thường xuyên như mong đợi.Bất cứ khi nào bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ một công việc gì, là bạn đang quyết định một cách vô thức hoặc ý thức không làm một công việc khác mà bạn cũng có thể thực hiện tại thời điểm đó.Họ tiến hành quá trình hoạch định chiến lược, thuê (mua) văn phòng, trang bị bàn ghế và máy móc, thiết bị để làm ra sản phẩm hay dịch vụ, thuê đội ngũ quản lý và kinh doanh, thiết lập hệ thống kế toán và bắt đầu quảng cáo.