Được thành lập vào năm 1911, IBM đã sớm thống trị thị trường về đồng hồ báo thức và thiết bị trên máy đánh chữ dành cho phiếu đục lỗ.Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình:Mọi người mặc những bộ đồ đẹp nhất.Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Cuối cùng chính ông mới là nhà sáng lập thực sự IBM, một công ty đạo đức nhất trong các công ty (the most moralistic of compa- nies), ở vào thời điểm bị kết án phạm tội độc quyền trong kinh doanh không thể chấp nhận được ngay cả trong thời kỳ còn thiếu các chuẩn mực! Dù vậy, ông đã sẵn sàng quyết định rằng tương lai CTR phải khác đi.Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.1997, Lou Gerstner trình bày việc tái cấu trúc IBM.1985 rời khỏi IBM hoàn toàn.Cuốn sách do đó sẽ được viết theo cách song hành.

Xem thêm Thu gọn