Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.