Chúng ta lờ đi tất cả những ý tưởng khác.Nhưng tôi lại đang muốn giảm cân.Đây là một sự khác biệt vô cùng quan trọng giữa lối tư duy «sách vở» và lối tư duy «thế giới thực tế».Nó đòi hỏi sự cân bằng hai giá trị xung đột nhau.Còn trong những tình huống cần định giá, bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng trước tiên, tiếp theo là chiếc mũ đen.Chiếc mũ xanh cũng là chiếc mũ gợi ý cho những ý tưởng mới.… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng.Ví dụ, bạn nghĩ về trang số 92, từ số 8 tính từ dưới lên.rắng: màu trắng biểu thị sự trung lập và khách quan.Những nhầm lẫn có thể dự đoán được ngay cả theo mỗi hướng.
Một số ý kiến cho rằng nên có một chiếc mũ thể hiện lối tư duy “phán xét”.
