Chúng tôi gặp mặt, nói chuyện và giải quyết êm thấm các vấn đề.Ví dụ: khi bạn giúp đỡ cộng sự của một người nào đó vượt qua khó khăn song người đó lại không hề biết.Bạn còn phải chủ động và tích cực xem xét lại những thông lệ của công ty.Hãy lắng nghe cả điều người ta nói lẫn cách nói.Goodfather nói: Tôi phụ trách chăm sóc cây cảnh cho công ty thép Jones and Laughlin.Hầu như tôi luôn làm mọi việc dựa trên những ấn tượng ban đầu, nhưng tôi để cho chúng ổn định trong một thời gian.Khi đi học, chúng ta tìm cách để bạn bè chơi với mình, để thầy cô cho điểm cao.Ông ta chắc chắn sẽ không bao giờ gia hạn hợp đồng nếu ông ta có thể làm như vậy.Tương tự, lời khuyên dành cho các nhà quản lý doanh nghiệp, bất kể nam hay nữ là: Nguyên tắc chung là không để trang phục công sở tiết lộ bất cứ điều gì về con người bạn nó chỉ là bộ quần áo vừa vặn mà thôi.Người ta sẵn sàng hy sinh lợi ích lâu dài để có được lợi ích ngắn hạn.

Xem thêm Thu gọn