Trong những buổi hội thảo này, ông hướng dẫn mọi người cách nâng cao kỹ năng đọc suy nghĩ của họ.Ekman quay lại với đoạn đó và cho ngừng lại.Nó thực sự là trận chiến giữa hai triết lý quân sự hoàn toàn đối lập.Chúng chỉ là một kiểu nét mặt không mang ý nghĩa vẫn thường xuất hiện ở những đứa trẻ.Hay nói cách khác Cheskin tin rằng hầu hết chúng ta đều không phân biệt được mẫu mã và sản phẩm ở mức độ vô thức.Kết quả của một cuộc hôn nhân có thể dự đoán trong thời gian ngắn hơn nhiều so với những gì mà con người ta có thể hình dung.Nhưng họ không hề ngu ngốc.Những người tiêu dùng thích loại đồ uống nào hơn? Luôn luôn, họ trả lời là đồ uống M, và lạ thay đồ uống M luôn là Pepsi.Bức thư bắt đầu bằng câu Kính gửi ông Abbie Conant.Hãy tưởng tượng rằng chúng ta đang chơi một ván bài ăn tiền đơn giản.