Tất cả đều bình đẳng trong tầm nhìn xuyên thế kỷ của ông với chiến lược cụ thể: giáo dục và chính sách trả công.Ông đã đặt nền tảng cho giá trị doanh nghiệp bằng câu nói nổi tiếng:Ở đó cũng có một tòa nhà lớn giữa cánh rừng thông.Chúng ta cần quan tâm đến khách hàng sao cho giúp họ có lợi nhuận, để rồi họ có thể mua nhiều sản phẩm của IBM hơn nữa.Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Ông đã đặt nền tảng cho giá trị doanh nghiệp bằng câu nói nổi tiếng:theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.Thật ra cái tên nó rất dài: Máy tính điều khiển chuỗi tự động Mark I (Automatic Sequence Controlled Calculator Mark I).sụp đổ thị trường chứng khoán năm 1929 được ghi nhận là lớn nhất trong lịch sử nước Mỹ.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.

Xem thêm Thu gọn