Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.Người ta thường mua tủ của cơ sở này về để đựng hồ sơ.Watson trong bộ vest đen, mái tóc bạc chải ngược như thuở thanh niên, bước vào thư viện của phòng thí nghiệm nơi ông đặc biệt quan tâm.* James Cook, nhà thám hiểm người Anh, là người châu Âu đầu tiên khám phá ra châu Úc, đảo Hawaiian, vẽ bản đồ New Zealand bằng cách vượt Thái Bình dương vào cuối thế kỷ XVIII.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi đượcNăm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.Kết quả là, như Time ngày 7.Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.
Năm 1946, IBM sản xuất ra máy viết chữ nổi Braille, với quỹ dành cho cựu chiến binh và bán với giá rẻ.
