Vấn đề là ở chỗ, nếu bạn không lắng nghe người ta nói thì người ta cũng đâu có nghe bạn nói.Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Quả thật tôi rất thích được trò chuyện với những con người như vậy.Herb là đứa nhìn thấy Moppo trước tiên.Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy.Anh rất hăng hái mỗi khi nói về lĩnh vực truyền thông hay đảng Cộng hòa.Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh ra ở Brooklyn.Nói chuyện với cấp dưới thì giữ thái độ như thế nào? Có nhất thiết là lúc nào cũng phải nói như quát thì mới thể hiện được cái uy của người lãnh đạo? Chắc chắn là không.Điều quan trọng là phải tìm tòi và phát huy một phong cách nói cho riêng mình.Ông không bao giờ ngại cười lẫn không ngại lấy bản thân mình ra để chọc cười thiên hạ.