Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng.Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện.Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi.Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa.Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.phải không? Dạo này cô bé ấy học hành ra sao?Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.

Xem thêm Thu gọn