KLOTZ: Một-năm-không duy trì hai nghìn, Avianca không-năm-hai.Để có một cuộc sống trường thọ, trí tuệ tập thể khi đó khẳng định rằng, việc đó xét trên phạm vi rộng phụ thuộc vào cái chúng ta là ai − đúng thế, chính là mã di truyền (gene).Bạn có nhìn ra không? Đừng vội chán nản nếu bạn không thấy gì, bởi biết bao nhiêu năm trong giới khúc côn cầu chẳng ai phát hiện ra được điều gì đặc biệt cả.Vài trường học, một công viên, một tu viện và một nghĩa trang được xây dựng.Bà chính là người kế thừa cả một di sản đặc quyền đặc lợi.Bạn có thể tưởng tượng được hiệu ứng mà những phát hiện của Hofstede gây ra đối với những người trong ngành hàng không.Nhưng ở đây ngôn ngữ là bộ lọc.' Schoenfeld có lần hỏi một nhóm học sinh trung học xem các em sẽ xoay xỏa với một câu hỏi bài tập về nhà trong bao lâu trước khi kết luận rằng nó quá khó để có thể giải quyết được.Chris Langan đã đầu hàng, chọn dừng cuộc chơi khi đạt được mức thưởng 250.Malcom Gladwell không hoàn toàn phủ nhận những lập luận kiểu đó.
Khi đó có lẽ họ đang giữ vị trí kha khá ở IBM hay đâu đó, họ không đủ dũng cảm và mạo hiểm để rời bỏ vị trí và chộp lấy cơ hội mới.
