Họ muốn biết phải đi đâu, làm gì, bắt đầu từ đâu trong cuộc đời này.Mẹ nó gỡ nắm tay, lôi ra mấy đồng xu và bật khóc.Để bán dịch vụ của mình với hiệu quả cao nhất (tức là giá cả thích hợp và điều kiện tốt nhất), bạn phải tuân thủ công thứcôCSSằ: chất lượng, số lượng và sức mạnh tinh thần trong hợp tác.Học vấn ở đây không đóng vai trò gì.Người kia ngắm kỹ những thứ trong nồi và đưa cho bác sỹ một tập tiền - đúng năm trăm đôla.Tôi lập tức soạn ra giấy bài định nói, và thật sự điều này chẳng có gì phức tạp: vì nó đã chín trong tôi suốt hai năm nay.Lần thứ hai, câu trả lời thường là:tôi cũng không rõ, nhưng đúng là tôi cảm thấy mình không khoẻ.Việc những kiến thức này nằm trong cái đầu nào hoàn toàn không có ý nghĩa gì đáng kể.Sự thật này - ai biết ông Carneghi cũng đều biết câu chuyện đó - là một ví dụ tuyệt vời và cũng dành cho cả bạn nữa, bạn đọc ạ, với điều kiện bạn phải biết là bạn muốn gì.Cũng có thể, sợ phê phán là do một phần bản chất của con người chẳng những muốn cướp thức ăn và tài sản của người thân, mà còn biện bạch cho những hành vi của mình bằng sự phê phán tính cách của người bị cướp.
