Không quá bất ngờ, đó là món đắt nhất trong thực đơn này.Bạn có thể theo dõi cảm xúc của một người khá chính xác bằng cách thức khôn khéo nhưng không khiến cô ấy hoặc anh ấy nhìn thấy.Có một điều thú vị hơn nghe lời khen trực tiếp là nghe lỏm lời khen đó.Não Phải: Ôi, tôi sẽ uống hết và sau đó nói tôi phải lấy thêm đồ uống.Hãy chú ý từ Tôi bắt đầu như thế nào trong mỗi câu? Chúng được lặp lại, không đề cập trọng tâm, ngay cả khi cứ cho là người viết đã nhằm vào bạn của mình.Làm cách nào Petra có thể giải thích cặn kẽ về quan điểm của mình mà vẫn giữ được thể diện?Tuy nhiên, tôi sẽ luôn biết ơn cô ấy vì đã cho tôi Mẹo nhỏ #37.Theo lệ thường, những người tổ chức hội nghị để một chiếc giá đựng bảng ngay ngoài cửa hội nghị đề tên chương trình cùng với ảnh của người thuyết trình.Họ chăm chú lắng nghe và thường nói từ tốn hơn.Khi đó bạn sẽ có thể cư xử cho phù hợp, củng cố sự tự tin và lòng tự trọng của những người mà bạn đang giao tiếp.