Thiệt không sao hiểu được ông kiếm đâu đủ thì giờ để làm công việc gây cảm tình đó.Vì chính tôi cũng có khi thấy khó thi hành những điều tôi đã chỉ cho các bạn.Các bạn chắc đã đoán được.đều cần kiếm người để than thở.Rồi mỗi cử tri đó đều ngạc nhiên nhận được của ông một bức thư đề: "Bạn Bill thân mến".Những học sinh theo lớp giảng của tôi phải thi một bài kỳ dị.Đáng lẽ tôi không nên mua thì phải".Mặt khách hàng tươi như hoa.Ngài chỉ rất ôn tồn nói: "Ông đã làm vài việc mà tôi không được hoàn toàn vừa ý.Roosevelt biết rằng một trong những cách chắc chắn dễ dàng và công hiệu nhất để làm cho một người vui lòng và nhớ tên họ người ấy và tỏ cho họ thấy rằng họ quan trọng.

Xem thêm Thu gọn