Nhưng ông yêu các nhà máy sản xuất máy đục lỗ thẻ đến mức, trong cuộc họp xung quanh chiếc bàn gỗ, ông đã ra lệnh xây thêm nhà máy 7,5 mẫuArmstrong, anh đã chế tạo cái máy nào hoàn toàn bằng nhựa tổng hợp chưa?Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng.Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.Chuyện phá phách này, chính Tom tâm sự với con gái vào cuối cuộc đời.Với bất cứ chuyện gì Watson có khuynh hướng khái quát nó bằng một công thức để người khác có thể dễ dàng nhớ và ứng dụng.Watson chấp nhận tranh luận.Thomas Watson đã đặt nền tảng cho IBM trở thành ông vua ngành máy tính sau này.Ông bắt đầu tìm cách đốt nóng cử tọa bằng những từ ngữ tạo cảm giác khẩn trương và ý thức rằng người ta rất dễ mắc sai lầm trong khi thời gian là một đi không trở lại.

Xem thêm Thu gọn