Hãy tìm hiểu về các công ty khác.Khi lần đầu tiên đứng cạnh bên nhau, không cần lời lẽ và từ sâu thẳm trái tim mình, cả hai quyết định sẽ bước cùng nhau.Đừng nản lòng bởi luôn có đủ khách hàng cho tất cả các nhà cung cấp! Tuy nhiên, đừng bao giờ xoáy vào những điểm yếu của đối thủ khi bạn quảng cáo hoặc thuyết phục khách hàng.Phòng tắm phải là môi trường mà trong đó bạn cảm thấy mình là tâm điểm và không bị làm phiền bởi bất kỳ điều gì.Nhưng sau đấy, có thể các nhân viên đó phải chờ cho đến khi sếp của mình nói xong cuộc điện thoại hay từ giã một vị khách.Ngay cả người dũng cảm cũng cảm thấy e dè khi bắt đầu tập luyện một môn thể thao mới.Đó là lý do tại sao những giỏ hoa được cắm sẵn và giữ tươi bằng một miếng bọt biển chuyên dùng trở nên phổ biến.Nếu không, bạn sẽ làm cho người ấy nuôi dưỡng hy vọng.Ngay khi thiết lập một ô đựng "hồ sơ từng bước", bạn đã nhận ra bước tiếp theo của mình là gì.Bạn nhìn thấy một chất bột trắng chậm rãi chảy ra từ những cái lỗ trên tường.