Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng.Đết lượt Watson yêu cầu Tom suy nghĩ về điều đó.Nhưng, một cách hệ thống, điều quan trọng là Watson đã cống hiến cho khoa học quản trị nhiều bài học quý giá và vẫn đúng đến ngày nay.Nhưng thật dễ dàng nhận ra cách ăn mặc đẹp của ông.Nhưng tổ hợp này vẫn không cất cánh lên được.Ông nhắc lại chính xác như những gì ông đã nói 42 năm trước, vào lễ ra mắt chức CEO:Ông đã không bao giờ quên những năm tháng đi bán hàng rong của mình.
Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.
