Chúng khó hiểu, phức tạp, nhưng ngạc nhiên thay, chúng lại là những điều vẫn thường xảy ra.Những người tiêu dùng trung thành với Coca–Cola được yêu cầu nhấp thử hai cốc đồ uống, một có đánh dấu Q và một có đánh dấu M.Dưới kim tự tháp là một tờ giấy bạc 100 đô la.Danny nghe nhạc của Kenna và ngay lập tức ông như bị thuyết phục.Một người đàn ông cùng cậu con trai đã gặp một tai nạn ô tô nghiêm trọng.Nó thật là khó chịu, cực kì khó chịu!Nhưng sự thực lại không phải như vậy và những người điều hành nhóm trung tâm cũng như các cuộc trưng cầu dân ý không bao giờ nhạy cảm trước thực tế này.Nó là sự miệt mài, miệt mài, và miệt mài nghiên cứu.Cô ta quắc mắt nhìn với vẻ cau có.Chúng ta đưa cho họ một bảng các câu hỏi, chẳng hạn như Năm Tóm Tắt Lớn, rồi một cách cẩn trọng chúng ta cố gắng moi được những thông tin cần thiết.
Đó là những gì mà chúng ta có tham gia vào thực hiện.
