Mike Evangelist hoàn toàn suy sụp.Thứ mà Jobs tạo ra và mang đến cho xã hội loài người chính là những trải nghiệm trong thế giới kỹ thuật số.Điều quan trọng là chẳng ai quan tâm đầu tư phát triển những thiết bị như thế.Tờ The New York Time nhận xét: “Hễ nhìn một lần là muốn có ngay.Khi Steve bước ra sân khấu, với một trang phục toàn đen, và dường như làm những bản demo thử mẫu, ông ta mang đến sự kết hợp năng lượng và tài năng của tất cả mọi người có mặt ở trong Cupertino, California (trụ sở công ty Apple) và chuyển nó tới khán giả.Trong khi các công ty sản xuất hàng điện tử tiêu dùng lớn thường triển khai hàng loạt các sản phẩm và sẵn sàng chấp nhận thất bại, rủi ro thì Steve Jobs áp dụng phương thức chỉ tập trung tối đa vào một dự án chính để tránh được hiện tượng phân tán tài chính và nhân lực.Mặt khác, Apple rất chú trọng đến việc phát triển hệ thống bán lẻ và qua đó giúp người tiêu dùng có được sự trải nghiệm thật sự trước khi mua sản phẩm.Đó là thất bại mà mọi người đều biết đến.Jobs, hoặc ít nhất cũng một phần của ông trong vai trò sẽ được xác định.Nó gạt bỏ cái cũ và mở đường cho cái mới.
