(Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể chỉ ra một vài công ty đã hoạt động như vậy nhưng lại thu được thành công trong kinh doanh).Vai trò của mũ xanh da trời là tóm tắt những suy nghĩ đã được trình bày, chứ không phải tranh luận xem phương án thay thế nào phù hợp hơn.Bạn nghĩ gì từ ý tưởng đó?Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử.Theo cách này thì tư duy dùng để biện hộ chứ không phải để khám phá.Lối tư duy mũ vàng cố gắng để tìm ra những trợ giúp logic đối với những giá trị và lợi ích được tìm ra.Trong cuốn sách này, tôi quan tâm tới cách thiết lập bản đồ tư duy, trong đó trước hết chúng ta phải thám hiểm địa hình và đánh dấu chúng.Mọi người chọn cách tranh luận vì đó là cách giải quyết vấn đề duy nhất mà họ biết.Cũng có thể có sự chồng chéo giữa chiếc mũ trắng và chiếc mũ đỏ bởi vì có sự đan xen giữa dữ liệu thực tế và các quan điểm.… Tất cả chúng ta có đồng ý với những kết luận mà chúng ta vừa đạt được.
Tôi phải thú nhận rằng tôi không cảm thấy hạnh phúc với công việc này.
