Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.