Bước đầu tiên là lắng nghe.Một khi châm chước trước thái độ thờ ơ, hờ hững thì trong nội lực chúng ta không còn chỗ cho khát vọng nỗ lực, phấn đấu hay tự cam kết với chính mình.Tôi cũng hình dung mình như một ngôi sao bình yên đang chiếu sáng.Đặc biệt, tại những nơi mà tư duy tiêu cực chiếm ưu thế và trở thành chính thống như bạo lực, khủng bố, độc tài, dối trá, phân biệt chủng tộc.Tha thứ và quên đi là sự yêu thương trong hành động.Tôi thở chậm và sâu.Hãy nhớ rằng: "Chúng ta chỉ nhận được những gì mà chúng ta đã cho đi".Vì chúng ta không quan tâm tới chất lượng những hành động của mình nên dẫn tới công việc kém hiệu quả, chất lượng thấp, đánh mất lòng tin và sự tôn trọng của người khác và cuối cùng, chúng ta sẽ tự đẩy mình tới chỗ trở nên trì trệ, mụ mẫm.- đều có thể áp dụng nó vì lợi ích của chính họ.Một chìa khóa quan trọng để duy trì cách nhìn tích cực là khả năng học hỏi từ những khó khăn, không để thất bại che phủ tương lai hoặc bào mòn lòng tự tin của chúng ta.