Hãy phác thảo kế hoạch thật rõ ràng, và dựa vào đó để đạt được mục tiêu này.Vài ngày sau đó, cấp trên cho gọi Carnegie vào phòng mình và nói: Này anh bạn trẻ, có hai kiểu người không bao giờ tiến lên phía trước hoặc không dám làm bất cứ việc gì.Jones, người vùng Fort Atkinson, bang Wisconsin, là một nông dân nghèo khổ.Schwab được Andrew Carnegie bổ nhiệm từ vị trí một nhân viên bình thường lên một vị trí mới với mức lương 75.Tuần kế tiếp, doanh thu tăng gấp đôi.Bạn luôn có thể tìm kiếm lời khuyên hay sự giúp đỡ từ những người từng gặp phải khó khăn như bạn.Nhưng bạn cần phải chuẩn bị - và sẵn sàng thể hiện đức tính này.Anh có thể hỏi vay họ tiền để khôi phục lại hoạt động kinh doanh của mình.Họ tặng hẳn anh chiếc máy đánh chữ.Nói về nhân cách đáng quý của Randolph, chủ tịch hãng Hàng không Capital nhận xét: Ông ấy không chỉ làm việc để nhận lương, không chỉ làm việc thuộc chức trách của mình mà còn truyền ngọn lửa nhiệt tình cho các thành viên của hãng chúng tôi.
