IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.Hay nói một cách đầy đủ hơn, Kinh doanh là kiếm tiền bằng cách phụng sự xã hội, bằng cách dùng sản phẩm hay dịch vụ như là phương tiện để giải quyết những vấn đề của xã hội và làm cho cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.Quan điểm của ông với tấm huân chương ngớ ngẩn giờ đây đã rõ.Đến Boston, Watson đọc được Đại học Havard đã công bố trên báo về bộ não tự động của Harvard.Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.Nếu bạn đã nhận ra rắc rối và đôi khi bạn gặp phải thất bại, thì hãy nhớ điều này: Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.IBM lúc đó là công ty có số nợ nhiều nhất nước Mỹ, theo điều tra của Maney.Hành lang lớn đã được dọn từ mấy hôm trước và chiếc máy to đùng SSEC đã được dẹp đi thay vào đó là IBM 701 dự án mà Tom có điều hành.Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.
