IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft.Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới.IBM còn lưu cả bản quảng cáo này trong biên niên sử.Ngay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn.chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.IBM thống trị thị trường thiết bị lập bảng tính toán phiếu đục lỗ - là người đi tiên phong trong lĩnh vực dùng máy tính để thực hiện việc kiểm soát bảng lương và tính toán số liệu dân số.Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.Watson đã nhận thất bại là người thầy của mình.Không có nó, các kỹ năng sẽ không đáng giá gì với tinh thần đổi mới của IBM.

Xem thêm Thu gọn