Tuy nhiên, ông ấy không thể để cho nhân viên giải quyết khiếu nại của công ty lại nói một điều gì đó không phù hợp trong khi cố gắng trấn an một khách hàng có chiếc ô tô bị bẹp nát do cây đổ vào.Tuy nhiên, giữa chừng, anh ta hiểu rằng nên rụt tay lại thì hơn.Bất kể khi nào bạn đang nói về những người có một số quyền lực nhất định mà ban phải tuân thủ, hãy nói rõ ràng và dứt khoát, điều đó cho thấy bạn nắm được toàn bộ sự việc.Tôi muốn ôm chặt cô ấy mà cảm ơn.Hừm, tôi lầm bầm, ôi, Ulla quả thực là đã chăm sóc tốt anh ấy khi anh ấy bị ốm.Vì vậy, tôi hiểu cảm giác của bạn.Một lần, một nhân viên ở quầy thu ngân bắt đầu chỉnh trang lại khi bạn nhìn anh ta.Thưa ngài Jones: Đơn đặt hàng của ngài đã đến ngày hôm qua.Bây giờ họ thấy phản tác dụng vì họ nghe thấy sự lộn xộn trong câu từ chúc một ngày tốt lành, bạn cũng vậy nhé được nói một cách thờ ơ như kiểu tụng kinh bởi những khách hàng, thủ quỹ, lái xe tắc xi, người bán tạp hóa, v.Tuy nhiên, ông ấy không thể để cho nhân viên giải quyết khiếu nại của công ty lại nói một điều gì đó không phù hợp trong khi cố gắng trấn an một khách hàng có chiếc ô tô bị bẹp nát do cây đổ vào.
