Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.