Thường khi bắt đầu thảo luận,mọi người rất khó cưỡng lại ham muốn được tranh luận khi mọi người đưa ra những quan điểm khác nhau.Danh từ thường dễ sử dụng hơn động từ và các từ loại khác.…Trước khi anh làm bất cứ điều gì khác, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về cách tiếp cận mới.Sự kích động có vai trò như một cú huých chúng ta thoát khỏi mẫu tư duy hiện thời.Những ý tưởng mới, những khái niệm mới và những cách nhìn nhận mớiĐó là người chịu trách nhiệm khuyến khích, tập hợp và dẫn dắt các ý tưởng.… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen.… Hãy sử dụng chiếc mũ xanh để đưa ra những ý tưởng mới về vấn đề này.Chiếc mũ xanh da trời nên được sử dụng tại thời điểm bắt đầu và kết thúc cuộc họp.
