Đó là tinh thần tiên phong, không ngại khám phá dù có thể mắc sai lầm.1914 tại Dayton, bang Ohio, là khi Watson bắt đầu tháng ngày xa con nhỏ, rời người vợ trẻ lê bước đến New York tìm công việc mới.Những bài học văn hóa quan trọng nhất trong thời đại của Thomas Watson Sr.Nhưng cả đời ông, với một IBM khác hẳn, là một thông điệp thuyết phục để chuộc lại lỗi lầm.Nó rời rạc và được quản lý kém.Mục tiêu là thay thế các thiết bị chuyên dụng bằng một nhóm máy tính tương thích với nhau, chúng có thể thực thi mọi nhu cầu xử lý dữ liệu.Nó tiêu tốn ngót ngét một triệu đôla (chính xác là 950.Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.Làn sóng đổi mới ở thung lũng này đã bỏ IBM lại sau lưng với hào quang quá khứ, trong cuộc đua phục vụ con người những chiếc máy tính cá nhân chạm đến từng con người.Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.

Xem thêm Thu gọn