Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.- Không đơn giản đâu.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.