Nếu bạn lo không cưỡng lại được, hãy “buộc” thẻ tín dụng vào ví”.Không ngại thay đổi và luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, có lẽ chỉ vị giám đốc điều hành này mới có khả năng biến một công ty sắp phá sản trở thành công ty hàng đầu thế giới về máy tính và giải trí.Và họ bắt đầu nói: Bạn biết rồi đấy, bạn đã đúng về những điều này – hãy nói với chúng tôi nhiều hơn.Và người giữ “mật mã” này chính là Steve Jobs, một doanh nhân huyền thoại mà cuộc đời và sự nghiệp luôn là chuỗi những sự kiện kỳ lạ.Microsoft đang sao chép chúng tôi về hệ điều hành.Một số website, như “những tin đồn về Mac OS” nhiệt tình tường thuật những tin đồn về Apple.Nhưng rốt cuộc sự dại dột ấy cũng chỉ là biểu hiện của sự đói khát (như lời ông nói), muốn tạo raHãng BMW bán được hàng ngàn chiếc adapter để kết nối iPod với dàn âm thanh trên xe.Đừng rơi vào bẫy của sự độc đoán, giáo điều của người khác.Năng lực tiềm tàng chỉ được kích thích trong trong tổ chức, nơi mà người giỏi nhất là người bắt tay vào việc.
