John List là một người đàn ông lớn tuổi, hiền hoà và trông không lấy gì làm bắt mắt.Có một khuynh hướng ngày càng phổ biến trong xã hội hiện nay, đó là thay vì nhận ra những khuyết điểm của bạn thân rồi kiên quyết sửa đổi, cải thiện, nhiều người lại dễ dàng chấp nhận chính mình.Cứ trong mười người thú nhận rằng mục tiêu của mình là không thể với tới, chỉ có một người trong số họ cảm thấy hài lòng với cuộc sống.Một người phụ nữ ép mình phải cởi mở, tươi cười trước tất cả những người khác - trong khi bản chất cô lại là người luôn dè dặt, sống nội tâm - cô sẽ chẳng cảm thấy vui hơn vì đã phải xử sự trái ngược với bản chất vốn có của mình.Cuộc sống của bạn được định hình bởi những mối quan hệ riêng của bạn hơn là bởi cuộc sống của những người quen thỉnh thoảng mới gặp lại.Còn người sâu sắc và thông minh biết áp dụng cả ba cách trên một cách đúng lúc và linh hoạt nhất.Tôi muốn là một người tốt hơn.Các nhà nghiên cứu cũng nhắc nhở rằng - chúng ta không bao giờ chiến thắng trong những mối quan hệ, mà chúng ta chỉ chiến thắng khi tạo được nhiều mối quan hệ tốt.Có những người tự cho là mình đã học đủ, đọc nhiều, vốn hiểu biết rộng nên không cần phải đọc sách hay học hỏi thêm nữa.Không nên quá cứng nhắc, nguyên tắc trong giao tiếp và cả trong cách nhìn
