Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kêSau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu.Nhà thiết kế nhãn hiệu Paul Rand chỉ làm cho nó rắn chắc, vững chãi và cân bằng như giải thích của tài liệu IBM.Đây là môi trường mà dòng điện có thể bật tắt trong khoảnh khắc một phần giây.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính.IBM là hình mẫu tập đoàn vận hành tốt nhất trong lịch sử Mỹ (John Imlay Jr.