Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners.Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.Nếu nó thua thì xem như tôi cháy túi.Bốn người xếp hàng rồi đo xem ai cao nhất.Bởi nếu không có sự hưởng ứng từ đối phương thì dù cố gắng cuộc trò chuyện cũng chẳng đi đến đâu cả.Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài.Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực.Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf.Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.

Xem thêm Thu gọn