Watson tỏ ra là người có uy lực khi tiếp xúcmổ tim theo phương pháp mổ hở của bác sĩ John Gibbon.Ông đã hoàn thành ước muốn đó và vào ngày ông trao nó cho con trai điều hành, IBM của Mỹ có 72.Nhưng cũng chính lúc này, Watson đối diện với điều đen tối nhất trong cuộc đời ông.1917, người được Watson tuyển là James Bryce.Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.Lần thứ ba, thay vì đóng cửa các nhà máy sau khi Thế chiến thứ hai chấm dứt, Watson đã làm ngược lại: TìmTrong đời của mình ông đã cống hiến nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho lý thuyết quản lý vàTriết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ.Một chương đen tối nhưng đầy mâu thuẫn với sự nghiệp IBM huyền thoại sau này.

Xem thêm Thu gọn