Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.Đó là lần đầu tiên nước MỹNhững điều này, Watson đã khao khát và thực hiện với tư tưởng Hòa bình thế giới thông qua thương mại và triết lý con người trong nghệ thuật kinh doanh của ông.Cho đến đầu thế kỷ XXI, IBM là tập đoàn đứng đầu danh sách sởVới đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.Và trong cuộc họp sau đó ông đã nói: Khoản nợ 84 triệu đôla luôn nằm trong đầu tôi.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:Sau nghi thức long trọng, Watson được báo tin tình hình phố Wall.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Watson tỏ ra là người có uy lực khi tiếp xúc
Hãy nghe Tom tâm sự với con gái của ông, Lucinda Watson cháu nội của nhà sáng lập IBM: Cha gia nhập không quân khi chiến tranh (Thế giới lần thứ hai - NV) đã kết thúc và quyết định trở thành một phi công nhưng ông của con không đồng ý.
