của lịch sử điện toán; nó đã cho phép mô tả và giải các phép tính số học.IBM gần như tôn thờ triết lý Cus- tomer Service, nó thấm sâu trong tất cả chiến lược maketing của IBM trong ba phần tư thế kỷ sau đó.Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.Và trong khi cả các công ty mới vào ngành như: Compaq và Microsoft đã phải ngả mũ chào thua trước IBM những năm 1980 thì đại công ty mà Tom Watson kế thừa và đổi mới trong những năm 50 và 60 lại duy trì một cách mạnh mẽ, và là công ty lớn thứ sáu ở Mỹ.Với sự kiện lớn này, Tom Watson bắt đầu khẳng định sự kế thừa tư tưởng của Watson nhưng cũng chứng tỏ khả năng thoát khỏi cái bóng của cha.Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.Ông giữ nó trong ba năm, sau đó mới trả.Hai năm trước họ đã nghe Watson công bố làm ra một tổ chức vinh quang.ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác.đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn.
