Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.khó cộng tác với các nhân viên của mình.Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
