vấn đề là tình bạn của chúng ta.Người đó dĩ nhiên sẽ tự nhận là hoàn toàn vô can với những lời buộc tội khác.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.Tức là, sự xuất hiện của Pavlov có liên hệ với một cơ hội: thức ăn.Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không.“Tôi không chắc đây có phải là nơi tốt nhất để thảo luận chuyện này không.Khi được đặt câu hỏi: “Một con cừu sẽ có bao nhiêu chân nếu như bạn gọi đuôi của nó là chân?” Abraham Lincoln đã trả lời: “Bốn,” và ông giải thích: “Bởi vì gọi đuôi là chân chẳng có nghĩa gì cả.Washington không biết nói dối.