Phản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn.Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn.” Vì ông chỉ có một mẫu duy nhất nên ông ấy cần có đơn đặt hàng.Đương nhiên bạn có thể thấy bực mình.Hãy kiểm tra người đó để xem liệu họ có nhanh chóng thay đổi chủ đề hay không.Kịch bản B: Là một bác sĩ, bạn đang nói chuyện với một bệnh nhân tỏ ra ngần ngại không muốn thảo luận về các mối quan hệ tình dục trước đây của mình.Hãy chú ý xem người đó có nói với bạn điều gì đáng chú ý hơn không.Một người đang nói dối quan tâm đến việc làm cho câu chuyện của mình suôn sẻ và suy nghĩ của người đó mang tính một chiều.Chẳng cần phải nói, sự cáu kỉnh của Stuart nguôi đi rất nhanh.Đứa trẻ nghe thấy hai chi tiết mà nó biết là đúng: nó đang giấu giếm và mẹ nó không hài lòng việc nó hút thuốc.