• Hãy nhận thức rằng một buổi tập dù chỉ kéo dài năm phút cũng đã là một thành quả.Đó là lý do vì sao ta không nên hướng dẫn họ quá chi tiết.(15) SAP: Tên một công ty phần mềm lớn nhất châu u, có trụ sở chính tại Walldorf (Đức).Lần đầu tiên bạn nhận thức được rằng kim tự tháp này không tồn tại mãi mãi mà chỉ giới hạn trong cuộc đời của bạn mà thôi.Tôi đánh giá cao khả năng sắp xếp cuộc sống, đồ đạc và công việc của bản thân theo cách thức riêng biệt gHãy thay đổi các tựa sách mỗi tuần một lần.Phía trên lối vào chính là quan điểm về sự viên mãn, hạnh phúc cũng như mục đích sống của bạn.Giai đoạn thứ ba thuộc về quyết định của bạn.Nếu nói về đối phương (dĩ nhiên điều này là được phép), không nên nói với giọng phán xét mà hãy nói về cảm giác của chính mình trong mối quan hệ của cả hai.Để giải quyết vấn đề này, bạn cần đến lòng can đảm: hãy giải thích với khách hàng nguyên nhân tại sao mức thù lao hiện có là không thỏa đáng.
