Hàng triệu chiếc máy tính được tiêu thụ khiến đại gia IBM “nóng mặt” và buộc phải nhảy vào thị trường béo bở và giàu tiềm năng này.“Ông ta có thể nhớ cuộc nói chuyện cuối cùng và trao đổi e-mail cuối cùng mà ông đã có với 300 người”.Nó không tạo nên bất kỳ cảm giác nào.Ví dụ, tuần trước, Dell đã phát hành một iPod “nhân bản” là Dell DJ.Ngay cả trong lĩnh vực giáo dục, theo Jobs, sự độc quyền của hệ thống giáo dục công đã kéo lùi sự phát triển của xã hội.“Ông có thể hiểu và trả lời những thói quen nghe nhạc của một người 18 tuổi sẽ thay đổi ra sao ngay trong ký túc xá của họ.Ông đã mang đến một liều thuốc mới cho sự hồi sinh của công ty.000 theo dõi qua truyền hình Internet.Mọi người muốn làm chủ âm nhạc của chính mình.Nhưng không ai trong phòng có đủ can đảm để nói như vậy.
Vì thế, thật dễ dàng để Steve lý giải tại sao người tiêu dùng lại trung thành với các sản phẩm của họ như vậy.
