Thay vào đó, bạn cần hỏi: “Anh về nhà lúc 2h sáng hôm qua à?” Nếu anh ta không đi chơi, anh ta sẽ rất thoải mái nói chuyện với bạn.Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi.Dù cố thế nào ông ta cũng không tóm được tên trộm.Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta.Câu hỏi mẫu A: “Tôi biết và tôi không quan tâm.Nước Anh biết được một kế hoạch tấn công của quân Đức vào thị trấn Coventry.Thật nực cười là người tự tin sẽ sử dụng những câu nói kiểu như: “Tôi xin lỗi, đây chính là những gì tốt nhất chúng ta có thể làm.Hãy đặt cho ai đó một câu hỏi mở – một câu hỏi không thể trả lời bằng từ “đúng” hoặc “sai” – thật chậm rãi và có chủ tâm.Người đó sẽ đưa ra lý do về vị trí mà mình có.Hãy nhìn vào những gì bạn đang đạt được, đừng nhìn vào những gì bạn được hứa hẹn

Xem thêm Thu gọn