Ai đã đưa Tom đến IBM? Không phải là Watson.Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Watson có một phòng nghỉở ngay trong tòa nhà.Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Đáp án cho bài toán của Lou Gerstner hồi cuối thế kỷ XX, thật ra đã có từ nhà sáng lập Thomas Watson hồi đầu thế kỷ: Lấy khách hàng làm lý do tồn tại, khiêm tốn và tiên phong.Watson chờ cho mọi người nhìn thấy và đủ thời gian suy nghĩ, ông kết thúc: Chúng ta là con người, con người đứng cạnh bên nhau, vai kề vai, tất cả làm việc cho lợi ích chung.Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình.Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông.Ông gia nhập câu lạc bộ những người đàn ông (giàu có) ở Dayton và là người giữ quỹ của nhóm đua ngựa.Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn:

Xem thêm Thu gọn