Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.phép IBM đẩy mạnh doanh số nhờ vào, theo cách nói ngày nay, là kích cầu.Bằng cách đó, các kỹ sư thấy mình hữu ích hơn, giúp ích khách hàng nhiều hơn.IBM đang bị cuốn hút vào những công nghệ mạnh nhưng những thứ này không tạo thành giá trị cho doanh nghiệp khách hàng.Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf.Tom đã đánh trúng điểm yếu của ông bố vĩ đại, vì chính UNIVAC làm IBM mất mặt và tụt hậu, và như thế Watson không thể chịu đựng được cảm giác bị qua mặt.Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản.Khi Watson vẽ ra tầm nhìn một công ty vinh quang thì mọi người xì xào bởi vì CTR có giá trị khoảng 3 triệu đôla nhưng đang lỗ 6 triệu đôla.Người lao động tự hào kết nối với những nhân vật huyền thoại này.Jorma Ollila khó mà điều hành một Nokia với

Xem thêm Thu gọn